Jak převést potenciální zákazníky na zákazníky pomocí e-mailového marketingu?

Jak převést potenciální zákazníky na zákazníky pomocí e-mailového marketingu?

E-mailový marketing je možná jedním z nejstarších nástrojů používaných společnostmi, podnikateli nebo značkami ke komunikaci se svými zákazníky nebo potenciálními zákazníky, tedy potenciálními zákazníky. To, co bylo původně používáno k upozornění na propagační akce a novinky, nyní dostává velkou relevanci.

E-mail je kanálem číslo 1, pokud jde o sdílení obsahu. Uživatelé mají třikrát větší šanci sdílet obsah v sítích, pokud je přijímán e-mailem.

Zde je několik tipů, jak odpovědět na otázku, jak převést potenciální zákazníky na zákazníky pomocí nástrojů e-mailového marketingu. Nejprve ale objasním některé základní pojmy.

CO JE VEDENÍ?

Vedoucí je osoba, která již o značku projevila určitý zájem. Tedy horký zákazník, který společnosti poskytl svá data, protože již své produkty konzultoval a zajímá se o ně.

Odesláním svých údajů jste již součástí firemní databáze. Tyto údaje jsou dobrovolné a vztahují se k základním informacím každého klienta: mimo jiné pohlaví, jménu, věku, původu a e-mailu.

Tato data jsou užitečná pro e-mailový marketing, ale také pro budování loajality těchto zákazníků. Potenciální zákazník je „horký“ zákazník, který je náchylný k nákupu. O značku již projevili zájem, takže jsou to právě oni, na které se e-mailový marketing zaměřuje hlavně. Proč tedy používat e-mailový marketing a jak převést potenciální zákazníky na zákazníky?

PROČ POUŽÍVAT EMAIL MARKETING?

Za prvé, prakticky každý má e-mailový účet, protože kromě toho, že je levný nebo bezplatný, pohodlný a přístupný všem, je nezbytný také pro práci a volný čas.

Postupem času a pokud chcete vědět, jak pomocí e-mailového marketingu převést potenciální zákazníky na zákazníky, musíte vědět, že se e-mail stal nepostradatelným nástrojem v každodenním životě kohokoli.

Na druhou stranu je e-mail také pro společnost výhodným prostředkem, protože díky němu může oslovit velký počet potenciálních kupců, aniž by se uchýlil k externím společnostem, a získat snadné a efektivní měření.

E-mailový marketing se používá k měření efektivity kampaně: míra otevření, míra odmítnutí a počet kliknutí, mimo jiné. Opravdu užitečná data pro přiblížení potenciálních zákazníků a jejich převedení na zákazníky.

Kromě práce pro všechny obchodní modely vám e-mailový marketing umožňuje udržovat stálý vztah se svým publikem. E-maily lze naplánovat s obsahem pro každou skupinu nebo potenciálního zákazníka.

Na druhou stranu vědět, jak převést potenciální zákazníky na zákazníky pomocí e-mailového marketingu, je základní částí segmentace obsahu a později uvidíte, proč. Základní věc je, že vám umožní přiblížit se preferencím vašich spotřebitelů.

Pozitivním důsledkem je, že uživatelé budou stále více závislí na obsahu právě kvůli adekvátnosti nabídky jejich vkusu a potřebám. Proč se musí dívat ven, když už dostanou, co chtějí?

VYTVOŘENÍ DATABÁZE JE ZÁKLADNÍ

Stejně jako je e-mailový marketing díky svému velkému rozsahu efektivní při vytváření nových zákazníků, je zbytečné zasílat informace těm, kteří o to nemají zájem. Jednou z charakteristik dobré databáze je právě její fragmentace.

Mít potenciální zákazníky nebo potenciální zákazníky znamená mít o nich informace. Tyto informace vám umožní vytvářet databáze bohaté na informace. Jak ale shromažďujete informace o potenciálních zákaznících za účelem převodu potenciálních zákazníků na zákazníky prostřednictvím e-mailového marketingu?

A.- PERIODICKÉ PUBLIKACE

Prvním krokem je přilákání potenciálních potenciálních zákazníků, proto musíte nabídnout hodnotný obsah. Dobrým způsobem, jak začít, může být blog. Tímto způsobem budete nabízet pravidelný obsah, který je aktualizován.

Potenciální zákazníky lze přilákat kdykoli a jako podnikatel musíte ukázat svou práci, vybudovat autoritu, vytvořit mezeru a vytvořit očekávání.

B.- VYTVOŘTE NOVINY

Zpravodaje by neměly nabízet pouze komerční obsah, to je chyba. Jde o nabízení témat, která by vás mohla zajímat, mohou to být externí odkazy na vaše potenciální publikum. Je to způsob, jak poznat preference vedoucích, jejich zájmy a vkus.

C.- SPOLUPRÁCE S OSTATNÍMI WEBOVÝMI STRÁNKAMI

Může být opravdu užitečné provádět kampaně ve spolupráci s jinými značkami, mohou se doplňovat.

Tímto způsobem probíhá výměna návštěv a vedení. Veřejnost může mít společné zájmy a další, pokud se jedná o doplňkové oblasti.

Jednou z nejčastějších chyb je nákup seznamů dat. Zdá se snadný přístup k seznamům potenciálních zákazníků s jejich preferencemi a kontaktními údaji. Je to však manipulace s nebezpečnými informacemi.

Na jedné straně ty kabely, které byly zakoupeny, neprojevily skutečný zájem o společnost a jen těžko budou. Na druhou stranu ještě nebylo prokázáno, že takový prodej je skutečně legitimní nebo etický.

D.- SEGMENT DATABÁZE

Jak jsem již zmínil, dobrá databáze může radikálně změnit výsledek vašich e-mailových marketingových kampaní. Zásadní součástí tedy je, že segmentujete svou databázi.

Ne všichni uživatelé mají zájem o stejné produkty od prodejce. Segmentace slouží k odeslání kvalitního obsahu uživatele, který je pro ně speciálně upraven.

Jako podnikatel musíte mít jasno v tom, koho a jaký produkt zajímá. I když potenciální zákazníci nejsou vyloučeni, zájmy lze vždy řešit z různých front.

Je možné, že v určitém okamžiku, jako jsou Vánoce nebo jiná významná data, by vás mohlo zajímat přijímání jiných typů informací, než obvykle dostáváte. Proto jsou doporučení a informační zpravodaje, které byly zmíněny dříve.

Čím fragmentovanější bude vaše databáze, tím více informací o svých zákaznících budete mít. Proto je důležité projít procesem „trychtýře“, ve kterém jsou potenciální zákazníci odděleni podle zájmů a vkusu.

To vám usnadní potěšení vašich „horkých“ kupujících a převedení potenciálních zákazníků na zákazníky prostřednictvím e-mailového marketingu.

JAK SEGMENT VEDÍ

Zde je několik tipů pro správnou segmentaci potenciálních zákazníků:

A.- DEMOGRAFICKÝ PROFIL

Nejjednodušší způsob, jak segmentovat seznam potenciálních zákazníků nebo zákazníků, je podle věku, pohlaví a umístění. Jedná se o základní informace, které lze snadno získat a uspořádat.

Vedoucí obvykle souhlasí s poskytnutím tohoto typu informací v prvním kontaktu. To vše poskytuje databázi, která vám později, když se tito zákazníci stanou loajálními, poskytne užitečné informace a můžete je segmentovat jiným způsobem.

B.- CHOVÁNÍ

Nejcennější informací je vlastní výkon zákazníků nebo potenciálních zákazníků. Doporučuje se po určitou dobu provést předběžnou studii a obnovit uvedená data. Prostřednictvím e-mailů je snadné zkontrolovat, jaký typ zpráv byl otevřen a na které bylo kliknuto.

To, jak se pohybujete nebo dokonce způsob přístupu k firemnímu obsahu, hodně napovídá o chování vašich uživatelů. Dokončí nákup nebo opustí stránku s plným košíkem? Jsou k nim přístup prostřednictvím krytu, pocházejí z externího procházení nebo reklamy? Tisíce jsou možnosti a tisíce jsou odpovědi.

C.- VÝKON

Konečně jsou tu stálí a potenciální zákazníci. Na jedné straně ti, kteří jsou štamgasty, nazývaní také „nejlepší kupující“, a na druhé straně „nekupující“ nebo ti, kteří se neopakovali.

O prvních nemusí být přesvědčeni, protože jsou to obvyklí kupci, kteří nakupují mnohokrát a opakují se. Ale abyste věděli, jak převést potenciální zákazníky na zákazníky pomocí e-mailového marketingu, musíte oslovit své potenciální publikum, ty, kteří se neopakovali, a ty, kteří jsou registrovaní, ale nekupují. To je skutečný cíl e-mailového marketingu.

Převeďte potenciální zákazníky na zákazníky

1.- BUĎTE ZATVORENÍ, INFORMÁLNÍ

Klienti chtějí mít osobní péči. Kromě použití vašeho jména k adresování vašich e-mailů se proto vždy ocení jednoduchý a neformální jazyk. Díky blízkému jazyku se navíc snáze dostanete k uživatelům.

2.- BUĎTE STRUČNĚ

Spotřeba webu každým dnem roste prostřednictvím mobilních zařízení, a proto nepoužívejte složité a dlouhé texty. Představte grafické prvky, vysílejte odstavce a buďte stručný.

3. – VÝKRESY POZOR

Vytvářejte poutavé tituly, bez nich jen těžko otevřou zprávu. Vzbuďte zvědavost a buďte originální. To je další klíč k tomu, abyste věděli, jak pomocí e-mailového marketingu převést potenciální zákazníky na zákazníky. Efektivnější je atraktivní nadpis spojený s rychlým návrhem.

4.- RYCHLE ODPOVĚĎ

Pokud vás zajímá, jak převést potenciální zákazníky na zákazníky pomocí e-mailového marketingu, myslete na to, že jakmile se člověk stane potenciálním zákazníkem, tj. Potenciálním zákazníkem, měla by být vaše reakce rychlá. E-mailový marketing je nejúčinnější, když jsou potřeby zákazníků uspokojeny za méně než 24 hodin. Horký kupující tak dlouho nezůstane a rychlé cílení na nabídku může být klíčem k prodeji.

5.- OBSAH NABÍDKY

Tok e-mailů je zásadní pro sestavení horkého seznamu zákazníků. Jinými slovy, udržování tématu nebo produktu v průběhu času a jejich postupné doplňování nutí tuto potřebu zůstat a dokonce i růst.

Stejně tak se mohou lišit preference klienta, takže je nutné, aby e-mail nepostrádal smysl a udržoval pozornost uživatele. Opakované komerční produkty rychle ztrácejí zájem.

6. – UDĚLEJTE SVŮJ ČAS A PŘIJÍMEJTE CHYBY

Přemýšlejte o tom, jak pomocí e-mailového marketingu převést potenciální zákazníky na zákazníky. Pokud bude e-mailový marketing proveden správně, má zaručené důsledky. Častou chybou však je, že klientovi nedovolíte, aby přestal dostávat příslušná oznámení.

Součástí záruky nákupů je důvěra ve značku a ta se buduje v průběhu času. Na druhou stranu je segmentace základní částí, věnujte svůj čas, zvláště pokud jde o vytváření přesných a efektivních segmentů.

Definitivní vzorec neexistuje. Pokud však chcete převést potenciální zákazníky na zákazníky pomocí e-mailového marketingu, budete potřebovat platformu e-mailového marketingu, pomocí které můžete přizpůsobit své zásilky a generovat větší zapojení, aby se z vašich uživatelů stali zákazníci.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *